У магазині Dorolet ми дбаємо про те, щоб процес покупок був безпечним, зручним та прозорим. Ми доставляємо товари по всій території Польщі, а також до країн Європейського Союзу (ЄС). Нижче ви знайдете детальну інформацію про доступні формати оплати та актуальні тарифи на доставку.
Способи оплати
Залежно від розміру замовлення та типу обраних товарів (включаючи продукцію за індивідуальними розмірами), ви можете скористатися такими способами оплати:
-
Швидка онлайн-оплата (PayU ): Миттєвий електронний переказ або оплата банківською карткою. Найшвидший спосіб розпочати виконання вашого замовлення.
-
Традиційний банківський переказ: Оплата безпосередньо на наш банківський рахунок.
-
Номер рахунку: 88 2490 0005 0000 4500 3736 7268 (Alior Bank)
-
Призначення платежу: Dorolet.com.pl: [Номер вашого замовлення]
-
-
Оплата при отриманні (накладений платіж): Оплата готівкою або карткою кур'єру під час отримання посилки.
⚠️ Важливе обмеження щодо накладеного платежу:
Оплата при отриманні недоступна, якщо сума вашого замовлення перевищує 1000 PLN брутто або якщо замовлення містить непрефабриковані товари (виготовлені під замовлення/на міру, тканини та комплектуючі, відрізані за метрижем). У цих випадках потрібна попередня оплата.
Тарифи на внутрішню та міжнародну доставку
Усі вказані ціни є цінами брутто (з урахуванням ПДВ / VAT). Вартість надійного та безпечного пакування вже включена до ціни доставки.
| Перевізник та тип відправлення | Розміри та вага посилки | Ціна (Передоплата) | Ціна (Накладений платіж) |
| Кур'єр DPD (Мікро-посилка) | до 1 кг | 19,00 PLN | 22,00 PLN |
| Кур'єр DPD (Стандарт) | ш: до 40 см × в: до 40 см × д: до 150 см / max 5 кг | 24,00 PLN | 27,00 PLN |
| Кур'єр DPD (Нестандартна – довга) | ш: до 30 см × в: до 30 см × д: 151–300 см / max 20 кг | 43,00 PLN | 46,00 PLN |
| DHL Box / Поштомат | довжина до 60 см | 18,00 PLN | Недоступно |
| Кур'єр DHL | ш: до 20 см × в: до 20 см × д: до 120 см / max 5 кг | 20,00 PLN | 22,00 PLN |
| Pocztex (Пункт видачі / поштомат) | ш: до 20 см × в: до 20 см × д: до 60 см / max 5 кг | 13,00 PLN | Недоступно |
| Кур'єр Pocztex | ш: до 40 см × в: до 20 см × д: до 60 см / max 5 кг | 16,00 PLN | Недоступно |
| Кур'єр AmbroExpress (Габарити до 4м) | ш: до 40 см × в: до 40 см × д: до 400 см / max 15 кг | 180,00 PLN | Недоступно |
| Кур'єр DPD Europe (Доставка в ЄС) | ш: до 40 см × в: до 40 см × д: до 170 см / max 5 кг | від 60,00 PLN | Недоступно |
📌 Міжнародна доставка по ЄС (нестандартні габарити): У разі міжнародних відправлень, що перевищують стандартні габарити або вагу, остаточна вартість транспортування розраховується індивідуально на основі ваги посилки та країни призначення.
💡 Поради та рекомендації при отриманні
-
Купуйте товари в одному кошику: Рекомендуємо оформлювати товари одним замовленням, щоб система нарахувала вартість доставки лише один раз.
-
Перевіряйте посилку при кур'єру: Будь ласка, уважно перевіряйте стан упаковки та товару під час отримання. У разі виявлення пошкоджень складіть із кур'єром Акт пошкодження (Protokół szkody) та повідомте нас.
Як перевірити статус виконання замовлення?
Відстежити статус вашого замовлення в Dorolet дуже просто:
-
Для зареєстрованих клієнтів: Увійдіть у свій особистий кабінет, щоб переглянути повну історію та статус відправлення.
-
Для незареєстрованих клієнтів: Скористайтеся можливістю перевірки статусу без логіну — достатньо вказати номер замовлення та вашу електронну адресу.