Koszyk
W koszyku nie ma jeszcze produktów
Jako Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta (Jednoosobowa Działalność Gospodarcza dokonująca zakupu o charakterze niezawodowym), masz prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
Jak dokonać zwrotu?
-
Poinformuj nas o zwrocie: W ciągu 14 dni od odebrania paczki wyślij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy na adres e-mail:
[email protected]lub pocztą na adres firmy. Możesz skorzystać z gotowego formularza zwrotu, który wysłaliśmy Ci w załączniku do potwierdzenia zamówienia. -
Odeślij towar: Masz 14 dni od momentu zgłoszenia zwrotu na odesłanie paczki. Koszt odesłania towaru ponosi Kupujący.
⚠️ Bardzo ważne – Adres i warunki wysyłki zwrotnej:
Towar musi zostać nadany i dostarczony bezpośrednio na adres naszego magazynu:
Dorolet
Marynin 166a
21-030 Motycz
Nie odbieramy paczek zwrotnych z punktów odbioru ani automatów paczkowych (np. Paczkomatów). Towar wysłany do punktu odbioru zamiast bezpośrednio pod powyższy adres magazynu wróci do Ciebie na Twój koszt.
Kiedy prawo do zwrotu NIE przysługuje?
Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, prawo do zwrotu 14-dniowego jest wyłączone m.in. w przypadku:
-
Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W naszym sklepie dotyczy to w szczególności wszelkich produktów ciętych z metra lub przygotowywanych pod konkretny wymiar (np. prowadnice, rurki, profile, kasety, mechanizmy do rolet rzymskich, tkaniny roletowe docięte na życzenie).
- Towarów, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami
-
Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub higienę.